채널 (Channels)

BotBonnie를 메시징 채널에 연동하면 사용자와 더 적은 노력으로 더 효과적인 소통을 할 수 있습니다. BotBonnie를 사용하면, 쉽게:

• 챗봇을 통해 고객 서비스를 자동화하여 규칙 기반 답변, 기본 답변, 그리고 필요한 경우 라이브 상담원으로의 매끄러운 전환을 트리거할 수 있습니다.
• 캠페인 참여를 높이기 위해 미리 제작된 템플릿과 게이미피케이션 키트로 사용자의 참여를 유도할 수 있습니다.
• 라이브 채팅을 통해 여러 채널에서 유입되는 채팅을 관리하고 응대할 수 있습니다.

지원되는 채널

Instagram

카카오톡

LINE

Messenger

Viber

WhatsApp

WebChat