여정 생성 방법 선택하기 (Choose a Journey Creation Method)

개요

왼쪽 메뉴에서 여정 맵으로 이동한 뒤 + 여정 맵 생성을 클릭합니다. 그런 다음, 여정 생성 방법을 선택합니다.

처음부터 만들기 또는 템플릿에서 새 여정을 추가한 다음, 여정 코파일럿, AI 기반 어시스턴트를 사용해 원하는 사용자 여정을 설명하는 텍스트를 기반으로 여정 맵을 자동 생성할 수 있습니다.

더 알아보려면 여정 코파일럿을 참조하세요.

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1. 생성 방법 선택

• 처음부터 만들기: 빈 캔버스에서 시작하고 사용자 여정을 구성하기 위해 직접 노드를 추가하는 방법입니다.
• 템플릿 선택: "신규 사용자 가입 유도" 또는 "첫 구매 인센티브"와 같은 특정 사용 사례를 기반으로 미리 만들어진 템플릿에서 시작하고, 필요에 맞게 세부 사항을 수정하는 방법입니다.

처음부터 만들기

빈 캔버스에서부터 시작하려면 처음부터 만들기를 클릭합니다.

템플릿 선택

여정 맵 기능에는 특정 사용 사례를 기반으로 만들어진 템플릿 목록이 포함됩니다.

템플릿에 마우스를 올리면 여정 설명을 읽을 수 있고 눈 아이콘을 클릭하여 미리 볼 수 있습니다. 템플릿을 사용해 편집을 시작할 준비가 되면 이 템플릿 사용을 클릭하세요.

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2. 기본 설정 구성

여정에 대한 기본 설정을 입력한 뒤 계속하기를 클릭합니다.

• 여정 맵 이름: 여정 맵의 이름을 입력합니다.
• 목표: 최대 3개의 목표 이벤트를 추가하여 사용자가 여정에 진입한 후 얼마나 자주 특정 행동을 취하는지를 추적할 수 있습니다.
• 종료 규칙: 하나의 종료 이벤트를 선택할 수 있습니다. 종료 이벤트를 완료한 사용자는 여정이 종료됩니다.

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참고: 여정 종료 방법

사용자 여정을 종료하는 방법에는 세 가지가 있습니다:

• 사용자가 여정에서 종료 노드에 도착
• 사용자가 종료 이벤트를 완료
• 사용자에게 도달할 수 없어 유실됨

그런 다음, 여정에 노드를 추가합니다.