분할 노드 (Split Node)
개요
분할 노드를 통해 사용자를 다른 경로로 분할할 수 있습니다. 분할 노드를 추가하려면 노드 사이에 있는 원을 클릭하고 다음 중 하나를 선택하세요:
- 조건 확인
- 도달 가능 여부 확인 (참고: BotBonnie 채널에서만 지원됩니다)
- AB 테스트
조건 확인
과거의 사용자 이벤트 및 속성을 기반으로 시나리오를 만든 다음 사용자가 시나리오의 조건을 만족하는지에 따라 사용자를 다른 경로로 분할할 수 있습니다. 조건을 만족하는 시나리오가 없으면 사용자는 "조건 불충족" 경로로 진입하게 됩니다.
"조건 확인" vs "조건 대기"
과거의 조건(기존의 사용자 속성 또는 이미 발생한 이벤트)을 기반으로 사용자를 분할하려는 경우 조건 확인을 사용하면 됩니다. 사용자가 추후에 이벤트를 완료할 때까지 기다리려면 조건 대기를 사용하세요.
제한 사항
1시간 이내에 발생한 이벤트는 제때 처리되지 않아 조건 확인 노드에서 고려되지 않을 수 있습니다.
여러 개의 시나리오를 만드는 경우 목록의 상단에 위치할수록 더 높은 우선순위를 가지게 됩니다. 즉, 다수의 시나리오 조건을 만족하는 사용자의 경우 제일 상단에 있는 시나리오의 경로로 진입하게 됩니다. 필요시 화살표 버튼을 클릭해 시나리오의 순서를 조정할 수 있습니다.
도달 가능 여부 확인
채널 도달 가능성을 기준으로 사용자 분할할 수 있습니다.
사용자에게 도달이 가능한지 확인 옆의 채널을 선택하고 LINE 공식 계정을 선택합니다. 필요시 채널 추가를 클릭하여 다른 채널에 경로를 더 추가할 수도 있습니다.
참고
현재 LINE, Facebook 메신저, WebChat, WhatsApp 채널만 지원됩니다.
AB 테스트
사용자를 무작위로 분할하여 AB 테스트를 할 수 있습니다. 사용자 분배에서 테스트 경로 추가를 클릭하면 더 많은 경로를 추가할 수 있습니다.
각 경로에 대한 백분율을 직접 입력하거나 균등하게 분할을 클릭하여 경로마다 사용자를 균등하게 분배할 수 있습니다. 백분율의 총합은 반드시 100%이어야 합니다.
Updated 4 months ago