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분할 노드 (Split Node)

개요

분할 노드를 통해 사용자를 다른 경로로 분할할 수 있습니다. 분할 노드를 추가하려면 노드 사이에 있는 원을 클릭하고 다음 중 하나를 선택하세요:

  • 조건 확인
  • 도달 가능 여부 확인 (참고: BotBonnie 채널에서만 지원됩니다)
  • AB 테스트

조건 확인

과거의 사용자 이벤트 및 속성을 기반으로 시나리오를 만든 다음 사용자가 시나리오의 조건을 만족하는지에 따라 사용자를 다른 경로로 분할할 수 있습니다. 조건을 만족하는 시나리오가 없으면 사용자는 "조건 불충족" 경로로 진입하게 됩니다.

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"조건 확인" vs "조건 대기"

과거의 조건(기존의 사용자 속성 또는 이미 발생한 이벤트)을 기반으로 사용자를 분할하려는 경우 조건 확인을 사용하면 됩니다. 사용자가 추후에 이벤트를 완료할 때까지 기다리려면 조건 대기를 사용하세요.

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제한 사항

1시간 이내에 발생한 이벤트는 제때 처리되지 않아 조건 확인 노드에서 고려되지 않을 수 있습니다.

여러 개의 시나리오를 만드는 경우 목록의 상단에 위치할수록 더 높은 우선순위를 가지게 됩니다. 즉, 다수의 시나리오 조건을 만족하는 사용자의 경우 제일 상단에 있는 시나리오의 경로로 진입하게 됩니다. 필요시 화살표 버튼을 클릭해 시나리오의 순서를 조정할 수 있습니다.


도달 가능 여부 확인

채널 도달 가능성을 기준으로 사용자 분할할 수 있습니다.

사용자에게 도달이 가능한지 확인 옆의 채널을 선택하고 LINE 공식 계정을 선택합니다. 필요시 채널 추가를 클릭하여 다른 채널에 경로를 더 추가할 수도 있습니다.

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참고

현재 LINE, Facebook 메신저, WebChat, WhatsApp 채널만 지원됩니다.


AB 테스트

사용자를 무작위로 분할하여 AB 테스트를 할 수 있습니다. 사용자 분배에서 테스트 경로 추가를 클릭하면 더 많은 경로를 추가할 수 있습니다.

각 경로에 대한 백분율을 직접 입력하거나 균등하게 분할을 클릭하여 경로마다 사용자를 균등하게 분배할 수 있습니다. 백분율의 총합은 반드시 100%이어야 합니다.