여정 이벤트 (Journey Events)

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여정 진입 및 종료 이벤트를 활성화하려면 담당 CSM에게 문의해 주세요.

진입 및 종료 이벤트

이 이벤트는 사용자가 여정에 진입하거나 종료할 때 자동으로 생성됩니다.

이벤트	트리거
`journey_map_entry`	사용자가 진입 트리거 조건을 충족하여 여정에 진입할 때 생성됩니다.
`journey_map_exit`	종료 사유와 관계없이 사용자가 여정을 종료할 때 생성됩니다.

공통 파라미터

두 이벤트 모두 다음 파라미터를 포함합니다.

파라미터	설명
`identifier`	사용자의 ID입니다.
`timestamp`	이벤트가 생성된 시간입니다.
`journey_map_id`	여정의 ID입니다.
`node_id`	진입 이벤트: 사용자가 진입한 첫 번째 노드의 ID입니다. 종료 이벤트: 사용자가 종료하기 전에 마지막으로 있던 노드의 ID입니다. 사용자가 여정을 완료한 경우, 마지막으로 방문한 노드입니다.

종료 전용 파라미터

다음 파라미터는 journey_map_exit에만 포함됩니다.

파라미터 설명

journey_map_split_path_type 사용자가 마지막 노드를 통해 종료할 때 거친 경로입니다. 값은 노드 유형에 따라 달라집니다.

• 진입 노드, 사용자 속성 업데이트, 잠재고객 동기화, 시간 지연: 비어 있습니다.
• 채널 노드: sent, not_sent, delivered, not_delivered, clicked, not_clicked, viewed, not_viewed.
• 조건 확인: 일치하는 경로를 숫자로 식별합니다. 예: matched_path_1 또는 matched_path_2. 충족하는 조건이 없으면, 값은 no_path_matched가 됩니다.
• 도달 가능 여부 확인: reachable_on 또는 not_reachable.
• 실험 노드: 사용자가 배정된 경로를 알파벳으로 식별합니다. 예: path_A 또는 path_B.
• 웹훅(응답 확인 비활성화 시): succeeded 또는 failed.
• 웹훅(응답 확인 활성화 시): 일치하는 응답 시나리오를 숫자로 식별합니다. 예: matched_scenario_1 또는 matched_scenario_2. 일치하는 시나리오가 없으면, 값은 no_scenarios_matched가 됩니다. 웹훅 요청 자체가 실패한 경우의 값은 failed입니다.

journey_map_split_path_id 종료 경로의 ID입니다. 종료 노드에 경로가 여러 개 있는 경우에만 포함됩니다.

파라미터	설명
`journey_map_split_path_type`	사용자가 마지막 노드를 통해 종료할 때 거친 경로입니다. 값은 노드 유형에 따라 달라집니다. • 진입 노드, 사용자 속성 업데이트, 잠재고객 동기화, 시간 지연: 비어 있습니다. • 채널 노드: `sent`, `not_sent`, `delivered`, `not_delivered`, `clicked`, `not_clicked`, `viewed`, `not_viewed`. • 조건 확인: 일치하는 경로를 숫자로 식별합니다. 예: `matched_path_1` 또는 `matched_path_2`. 충족하는 조건이 없으면, 값은 `no_path_matched`가 됩니다. • 도달 가능 여부 확인: `reachable_on` 또는 `not_reachable`. • 실험 노드: 사용자가 배정된 경로를 알파벳으로 식별합니다. 예: `path_A` 또는 `path_B`. • 웹훅(응답 확인 비활성화 시): `succeeded` 또는 `failed`. • 웹훅(응답 확인 활성화 시): 일치하는 응답 시나리오를 숫자로 식별합니다. 예: `matched_scenario_1` 또는 `matched_scenario_2`. 일치하는 시나리오가 없으면, 값은 `no_scenarios_matched`가 됩니다. 웹훅 요청 자체가 실패한 경우의 값은 `failed`입니다.
`journey_map_split_path_id`	종료 경로의 ID입니다. 종료 노드에 경로가 여러 개 있는 경우에만 포함됩니다.