세그먼트 시작하기 (Getting Started with Segments)

잠재고객 세그먼트란 인구통계학적 정보, 구매 내역, 행동 패턴 등 공통된 속성에 따라 분류된 고객 그룹을 의미합니다. 세그먼트를 활용하면 개인화된 마케팅 캠페인을 운영할 수 있으며, 상세 리포트를 생성해 타겟 고객에 대한 깊이 있는 인사이트를 얻을 수 있습니다.

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통합 잠재고객 세그먼트는 동일한 프로젝트 내의 AIQUA와 AIRIS 인스턴스 간에 공유되므로, 두 제품 모두에서 자유롭게 접근하여 사용할 수 있습니다.

참고 사항 및 제한 사항

세그먼트는 최대 500만 명의 사용자를 포함할 수 있습니다. 그 이상 규모의 세그먼트를 내보내야 할 경우에는 CSM에게 문의해 주세요.

세그먼트가 자동으로 업데이트되는지 여부는 세그먼트 유형에 따라 결정되며, 세그먼트 소스를 통해 해당 세그먼트가 어떤 방식으로 만들어졌는지 확인할 수 있습니다. 두 개의 요소 모두 세그먼트가 어떻게 그리고 언제 업데이트되는지 결정합니다.

세그먼트는 데이터가 새로고침되는 방식에 따라 두 가지 유형으로 나뉩니다.

세그먼트 소스	새로고침 동작
• 기본 • 조건	최근 7일 이내에 활성화된 세그먼트 중 가장 최근에 쓰인 50개는 프로젝트 시간대를 기준으로 매일 밤 자정마다 자동으로 새로고침됩니다. 여기서 활성화된 세그먼트란 지난 7일 동안 새로 만들었거나, 편집되었거나, 혹은 실제 캠페인에 사용된 세그먼트를 의미합니다.

세그먼트 소스

새로고침 동작

• 기본
• 조건

최근 7일 이내에 활성화된 세그먼트 중 가장 최근에 쓰인 50개는 프로젝트 시간대를 기준으로 매일 밤 자정마다 자동으로 새로고침됩니다.

여기서 활성화된 세그먼트란 지난 7일 동안 새로 만들었거나, 편집되었거나, 혹은 실제 캠페인에 사용된 세그먼트를 의미합니다.

정적 세그먼트는는 자동으로 새로고침되지 않습니다.

세그먼트 소스	새로고침 동작
사용자 목록	새로운 소스 파일이 업로드되거나 선택되었을 때 세그먼트가 새로고침됩니다.
사용자 분할	생성 이후에 세그먼트는 새로고침될 수 없습니다.

세그먼트 소스	설명
기본	AIQUA가 활성화된 프로젝트에서만 사용할 수 있습니다. 테스트 세그먼트는 모든 프로젝트에 기본으로 생성되는 세그먼트로, 캠페인 생성 과정에서 테스트 알림을 발송하는 데 사용합니다.
조건	특정 세그먼트 세분화 조건을 지정해 만든 세그먼트입니다. 통합 세그먼트의 경우, 동일한 프로젝트 내의 AIQUA와 AIRIS 인스턴스 사이에서 실시간으로 동기화됩니다.
사용자 목록	사용자 식별 목록이 담긴 CSV 파일을 업로드하여 만든 세그먼트입니다. 프로젝트 데이터베이스에 이미 등록된 사용자 정보와 일치하는 명단만 세그먼트에 포함됩니다.
AIQUA	통합되지 않은 일반 세그먼트로, AIQUA 캠페인에서만 사용할 수 있습니다. 이 세그먼트는 AIRIS 기능에는 사용할 수 없습니다.

Updated about 13 hours ago